سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى إلى حماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في ظل ظروف معينة). كما تسلط الضوء على الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. عند زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات المتعلقة بك وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. لن نقوم بجمع أي معلومات إلا عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بعلاقتنا معك.

نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع وقمت بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الضرورية لإتمام عملية الشراء على موقعنا، ولضمان أي طلبات مستقبلية، وتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات التي تطلبها عبر موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات من الموقع، وتحديد هوية زوار الموقع، وتطوير تصميمات المحتوى على الموقع. كما نقوم بإجراء العديد من الأبحاث والدراسات المتعلقة بالديموغرافيا، وإرسال المعلومات الضرورية أو المطلوبة إلى المستخدمين، مثل المعلومات حول المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على ذلك.

قد نرسل لك تفاصيل منتجات وخدمات أخرى عبر البريد الإلكتروني، وإذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات ترويجية وتسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتوصيل طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

نحتفظ بتفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وبيانات مشترياتك الحالية أو المستقبلية وإدارة تفاصيل عنوانك. يجب أن توافق على الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، وفقًا لتقديرك، ولأغراض إحصائية مع ضمان السرية التامة. كما يحق لك إلغاء اشتراكك في أي وقت. لا نقوم بإرسال ردود إلى أطراف ثالثة، ولن يتم الكشف عن بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في الاشتراك في مسابقة ما.

قد نرسل لك معلومات عن موقعنا أو مواقع أخرى تابعة لنا، أو عن منتجاتنا وعروضنا الترويجية، أو نشرات إخبارية متعلقة بشركائنا أو مجموعتنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنوقف إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (باستثناء العطلات الرسمية).

قد نستخدم بعض البيانات مجهولة الهوية لأغراض إحصائية، مثل تحديد أماكن زوار الموقع وتحليل زياراتهم أو الروابط التي قاموا بالنقر عليها.

المسابقات

في حالة إجراء أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك الاطلاع على شروط كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع أخرى

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة بخدماتنا وفقًا لشروط سياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نستعين بطرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، أو تحصيل المدفوعات منك، أو تحليل البيانات لأغراض التسويق، أو تقديم خدمات العملاء.

في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك ضروريًا بموجب القانون.

قد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط إلى مواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى هذه المواقع.

2- ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

استخدام ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لزيارة الموقع، ولكن بعض وظائف الموقع (مثل سلة التسوق) لا يمكن استخدامها بدون تفعيل ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تتيح لموقعنا التعرف على جهازك عند زيارة صفحات معينة. يتم تخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهازك، وتستخدم لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، مما يوفر عليك الوقت عند العودة إلى الموقع.

يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها جوجل لتحليل بيانات الويب. تعتمد الخدمة على ملفات تعريف الارتباط التي تساعد في تحليل استخدام الموقع. يتم إرسال هذه المعلومات إلى خوادم جوجل في الولايات المتحدة لتقييم أداء الموقع وإعداد تقارير حول نشاطه. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تعطيل بعض وظائف الموقع.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو فقدانها أو إتلافها. عندما نقوم بجمع بياناتك عبر الموقع، يتم تخزينها على خوادم آمنة.

عند جمع بيانات بطاقة الدفع، نقوم بتشفيرها باستخدام تقنية SSL (Secure Sockets Layer). ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100٪ ضد القرصنة، لذا نوصي بعدم إرسال بيانات بطاقتك المصرفية عبر البريد الإلكتروني.

4- حقوق العملاء

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك الشخصية، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يحق لك أيضًا طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية دون أي رسوم. كما يمكنك في أي وقت أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا.